هل ما زلت تدير عملاءك ومبيعاتك وعملياتك بين Excel وWhatsApp والملفات الورقية؟
طلب منسي، أو عرض سعر بلا متابعة، أو دفعة لم تتابعها جيدا، أو نفاد في المخزون: كل ذلك قد يكلفك أكثر بكثير مما يكلفه برنامج إدارة.
لا ينقص المهنيين والمؤسسات الصغرى والمتوسطة في تونس العملاء بالضرورة. ما ينقصهم غالبا هو نظام بسيط يجمع معلوماتهم وينظم عمل فرقهم ويتابع نشاطهم.
تستجيب AISYSNEXT لهذه الحاجة عبر AROVA ERP، وهو حل يجمع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وموجّه إلى الشركات والمؤسسات الصغرى والمؤسسات الصغرى والمتوسطة والمهنيين في تونس.
يجمع هذا الحل في بيئة واحدة:
- إدارة العملاء المحتملين والعملاء؛
- متابعة عروض الأسعار والمبيعات؛
- إدارة المدفوعات؛
- تنظيم المهام؛
- إدارة الموارد البشرية؛
- متابعة المنتجات والمخزون؛
- موقع ويب احترافي؛
- استضافة على خادم افتراضي خاص (VPS)؛
- اسم نطاق.
تعدّ AISYSNEXT عرض سعر على أساس النطاق الفعلي لمشروعك: تصادق على الوظائف والسعر الإجمالي والأجل قبل الانطلاق.
لماذا تحتاج المؤسسات الصغرى والمتوسطة إلى نظام ERP؟
عندما يتوسع النشاط، تبدأ المعلومات في التشتت بين الهواتف وملفات Excel والبريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp والوثائق الورقية.
وسرعان ما يصعب التحكم في هذا التنظيم.
اطرح على نفسك الأسئلة التالية:
- كم طلبا من طلبات العملاء يبقى بلا رد؟
- هل تعرف أي عروض الأسعار تحتاج إلى متابعة اليوم؟
- هل يمكنك الاطلاع فورا على المدفوعات المعلّقة؟
- هل مهام أعضاء فريقك محددة بوضوح؟
- هل تتابع العطل والغيابات كما ينبغي؟
- هل يطابق المخزون المسجّل في النظام المخزون الفعلي؟
- هل يجلب موقعك الإلكتروني عملاء محتملين مؤهلين؟
- هل تستطيع مؤسستك مواصلة العمل في غياب أحد أعضاء الفريق الأساسيين؟
إذا كانت عدة إجابات بالنفي، فمؤسستك لا تحتاج إلى موقع ويب فقط. إنها تحتاج إلى نظام إدارة مركزي.
ما هو AROVA ERP؟
يمثل AROVA ERP حل أعمال طورته AISYSNEXT لمساعدة المؤسسات على تنظيم عملياتها وتطورها التجاري بشكل أفضل.
يمكن للمنصة أن تجمع عدة وظائف في فضاء واحد:
- CRM وإدارة العملاء المحتملين؛
- إدارة العملاء؛
- عروض الأسعار والفوترة؛
- المبيعات والمدفوعات؛
- المهام والمشاريع؛
- إدارة فريق العمل؛
- العطل والغيابات؛
- المنتجات والمخزون؛
- الوثائق؛
- لوحات القيادة؛
- الموقع الإلكتروني ونماذج الاتصال.
تبدأ المؤسسة بالوظائف الأساسية، ثم تضيف تدريجيا الوحدات التي تحتاج إليها فعلا.
اجمع عملاءك وبياناتك في مكان واحد
في كثير من المؤسسات الصغرى والمتوسطة، تتوزع البيانات المهمة على عدة وسائط:
- WhatsApp؛
- Messenger؛
- ملفات Excel؛
- البريد الإلكتروني؛
- المفكرات؛
- الدفاتر؛
- الوثائق الورقية؛
- الهواتف الشخصية.
يسبب هذا التشتت تكرار البيانات والنسيان وضياع الوقت.
مع AROVA ERP، يمكنك جمع المعلومات الأساسية في منصة واحدة:
- العملاء المحتملون؛
- العملاء؛
- المورّدون؛
- المهام؛
- المواعيد؛
- الوثائق؛
- عروض الأسعار؛
- الطلبيات؛
- الفواتير؛
- المدفوعات.
وهكذا يحصل مسيّر المؤسسة على رؤية أوضح لنشاطها.
حوّل الطلبات الواردة إلى فرص تجارية
تلقي الرسائل على Facebook أو WhatsApp لا يضمن المبيعات تلقائيا.
دون متابعة تجارية، ينسى الفريق بعض الطلبات، أو يعالجها متأخرا، أو يهملها بعد إرسال عرض السعر.
يتيح نظام CRM في AROVA ERP:
- تسجيل كل عميل محتمل؛
- تحديد حاجته؛
- تعيين مسؤول عنه؛
- متابعة تقدم الطلب؛
- برمجة تذكير للمتابعة؛
- إعداد عرض سعر؛
- تحويل العميل المحتمل إلى عميل؛
- حفظ سجل المراسلات.
يصبح كل طلب فرصة ظاهرة وقابلة للقياس.
نظّم فريقك وإدارة مواردك البشرية
حتى الفريق الصغير يحتاج إلى تنظيم محكم.
AROVA ERP يمكن أن يسهّل:
- تسجيل أعضاء الفريق؛
- تحديد الأدوار؛
- إسناد المهام؛
- متابعة الآجال؛
- إدارة الحضور؛
- متابعة العطل والغيابات؛
- جمع وثائق الموارد البشرية في مكان واحد؛
- مراقبة تقدم العمل.
يستطيع المسيّر توزيع المسؤوليات بشكل أفضل وتقليل الاعتماد على شخص واحد.
تابع عروض أسعارك ومبيعاتك ومدفوعاتك
دون لوحة قيادة، يصعب أن تعرف فورا:
- كم عرض سعر أرسلت؛
- أي العملاء يحتاجون إلى متابعة؛
- أي الطلبيات مؤكدة؛
- أي المدفوعات ما زالت معلّقة؛
- أي المنتجات أو الخدمات أكثر طلبا؛
- أي الإجراءات التجارية تحقق نتائج.
يجمع AROVA ERP هذه البيانات ليساعد المسؤول على التحرك في الوقت المناسب.
حسّن إدارة مخزونك
قد يؤدي سوء متابعة المخزون إلى نفاد السلع، ومشتريات غير ضرورية، وتأخيرات، وطلبيات يتعذر تنفيذها.
حسب الإعدادات المختارة، يمكن أن يتيح AROVA ERP:
- إنشاء فهرس للمنتجات؛
- تسجيل عمليات الدخول والخروج؛
- الاطلاع على الكميات المتوفرة؛
- متابعة الطلبيات؛
- تحديد المنتجات الأكثر طلبا؛
- استباق حاجات إعادة التزويد.
حوّل موقعك الإلكتروني إلى أداة لاكتساب العملاء
لا ينبغي أن يكون الموقع الإلكتروني الاحترافي مجرد تعريف بالمؤسسة.
بل يجب أن يتيح:
- عرض الخدمات؛
- إبراز المنتجات والإنجازات؛
- طمأنة العملاء المحتملين؛
- استقبال طلبات عروض الأسعار؛
- جلب المكالمات الهاتفية؛
- استقبال رسائل WhatsApp؛
- نشر المحتوى؛
- تحسين الظهور على Google.
مع AROVA ERP، يمكنك إدماج الطلبات الواردة من الموقع في المسار التجاري ومتابعتها إلى أن يتحول أصحابها إلى عملاء.
حل إدارة يلائم كل قطاع نشاط
الصحة والأنشطة شبه الطبية
يمكن تكييف AROVA ERP مع حاجات:
- الأطباء؛
- أطباء الأسنان؛
- أخصائيي البصريات؛
- المخابر؛
- محلات المواد شبه الصيدلانية؛
- أخصائيي العلاج الطبيعي؛
- أخصائيي التغذية؛
- الأخصائيين النفسيين؛
- مراكز العلاج.
يمكن للمنصة أن تجمع بيانات المرضى أو العملاء والمواعيد والخدمات والوثائق والمدفوعات.
التكوين والتعليم
يمكن أن يرافق الحل:
- مراكز التكوين؛
- المكوّنين المستقلين؛
- المدربين الشخصيين (coachs)؛
- مراكز اللغات؛
- المدارس الخاصة؛
- الجامعات؛
- هياكل التكوين المهني.
يمكن أن يسهّل AROVA ERP إدارة المتعلمين والتسجيلات والمجموعات والدورات والمدفوعات والوثائق البيداغوجية.
المحامون وعدول الإشهاد والمهن القانونية
يمكن لمهنيي القانون استخدام AROVA ERP من أجل:
- جمع بيانات العملاء في مكان واحد؛
- تنظيم الملفات؛
- برمجة المواعيد؛
- متابعة الآجال؛
- إسناد المهام؛
- حفظ الوثائق؛
- متابعة الأتعاب والمدفوعات.
المحاسبون والخبراء المحاسبون ومكاتب التدقيق
يمكن أن يلبي الحل حاجات:
- المحاسبين؛
- الخبراء المحاسبين؛
- مكاتب التدقيق؛
- المستشارين الماليين؛
- مستشاري الإدارة.
يمكن جمع المهمات والوثائق والمهام والآجال والفواتير والمدفوعات في بيئة واحدة.
التجارة والتجارة الإلكترونية والتوزيع
يمكن إعداد AROVA ERP لفائدة:
- متاجر التجارة الإلكترونية؛
- محلات قطع غيار السيارات؛
- محلات الخردوات؛
- المكتبات؛
- محلات الملابس؛
- محلات مستحضرات التجميل؛
- الموزعين؛
- تجار الجملة؛
- المتاجر المتخصصة.
يمكن للمنصة أن تجمع المنتجات والمخزون والعملاء والطلبيات وعروض الأسعار والمبيعات والمدفوعات.
العقارات والبناء والتهيئة
يتوجه الحل كذلك إلى:
- الوكالات العقارية؛
- الباعثين العقاريين؛
- المهندسين المعماريين؛
- مكاتب الدراسات؛
- شركات البناء؛
- الحرفيين؛
- مصممي الديكور؛
- مصممي المطابخ؛
- مختصي التهيئة.
يتيح AROVA ERP متابعة العملاء المحتملين والمشاريع وعروض الأسعار والمهام والوثائق والإنجازات.
السياحة والنقل والكراء
يمكن لوكالات الأسفار والفنادق ودور الضيافة وشركات النقل ووكالات الكراء استخدام المنصة لإدارة:
- العملاء؛
- الطلبات؛
- الحجوزات؛
- الأماكن والمواعيد المتاحة؛
- العربات؛
- عروض الأسعار؛
- المدفوعات؛
- الرزنامات.
المطاعم والتجميل والخدمات
يمكن أن يرافق AROVA ERP كذلك المطاعم والمقاهي ومحلات المرطبات وقاعات الحلاقة ومراكز التجميل وقاعات الرياضة وشركات التنظيف وورشات الإصلاح.
يمكن جمع المواعيد والخدمات والفرق والعملاء والمدفوعات في تطبيق واحد.
كم يكلف AROVA ERP؟
يتوقف سعر AROVA ERP على نطاق مشروعك: عدد المستخدمين، والوحدات المفعّلة، وترحيل بياناتك. تعدّ AISYSNEXT عرض سعر قبل أي التزام.
قبل بدء المشروع، تعرض AISYSNEXT بوضوح:
- الوظائف المشمولة؛
- أجل الإنجاز؛
- السعر الإجمالي؛
- المحتويات المطلوب تقديمها؛
- الخدمات الاختيارية؛
- شروط التجديد.
لا يتغير المبلغ المتفق عليه أثناء الإنجاز، إلا إذا طلب العميل وظائف جديدة.
لفهم بنود الميزانية، اقرأ دليلنا حول تكلفة نظام ERP للمؤسسات الصغرى والمتوسطة.
كيف يجري تركيز الحل؟
AISYSNEXT تركّز AROVA ERP تدريجيا، وحدة بعد وحدة:
- تحليل النشاط.
- تحديد الحاجات ذات الأولوية.
- اختيار الوحدات المناسبة.
- المصادقة على الوظائف والسعر.
- استلام الشعار والمحتويات.
- إعداد الموقع ونظام ERP/CRM.
- التحقق، ثم النشر على الإنترنت، ثم التدرب على الاستخدام.
تعلن AISYSNEXT عن الأجل قبل الانطلاق. وتطيل التطويرات حسب الطلب وعمليات الربط المتقدمة هذا الأجل.
ما مزايا AROVA ERP للمؤسسات الصغرى والمتوسطة؟
مع AROVA ERP، تستطيع المؤسسة أن:
- تجمع بياناتها في مكان واحد؛
- تقلّص الأخطاء؛
- تتفادى النسيان؛
- تنظم فريقها بشكل أفضل؛
- تهيكل إدارة مواردها البشرية؛
- تتابع المهام والآجال؛
- تحسّن متابعة العملاء المحتملين؛
- تذكّر بعروض الأسعار في الوقت المناسب؛
- تتابع المبيعات والمدفوعات؛
- تحسّن إدارة المخزون؛
- تضفي طابعا احترافيا على صورتها؛
- تطوّر ظهورها على Google؛
- تستقبل الطلبات من موقعها؛
- تطوّر نظامها تدريجيا.
كم يكلفك غياب التنظيم فعلا؟
يمثل مشروع ERP استثمارا بالنسبة إلى مؤسسة صغيرة.
لكن كم تخسر كل شهر بسبب:
- عميل محتمل منسي؛
- عرض سعر بلا متابعة؛
- دفعة سيئة المتابعة؛
- نفاد في المخزون؛
- موعد فائت؛
- مهمة لم ينجزها أحد؛
- موقع إلكتروني لا يجلب أي طلب؟
عملية بيع واحدة تسترجعها أو بضع ساعات توفرها كل أسبوع قد تساهم في تغطية تكلفة الحل.
AROVA ERP ليس إذن مجرد نفقة معلوماتية. إنه استثمار يهدف إلى تحسين التنظيم والظهور والأداء التجاري.
أسئلة شائعة حول AROVA ERP
ما هو AROVA ERP؟
AROVA ERP حل ERP وCRM طورته AISYSNEXT لمساعدة المؤسسات الصغرى والمتوسطة والمهنيين على إدارة عملائهم ومبيعاتهم ومهامهم وفرقهم وعملياتهم.
ما سعر AROVA ERP؟
يتوقف السعر على الوظائف المختارة. تبلغك به AISYSNEXT في عرض سعر قبل انطلاق المشروع.
كم يستغرق تركيز الحل؟
يتوقف الأجل على نطاق المشروع والوحدات المختارة. تعلن عنه AISYSNEXT قبل الانطلاق، بعد المصادقة على حاجاتك.
هل يناسب AROVA ERP المؤسسات الصغيرة؟
نعم. صممنا الحل ليتيح للمهنيين والمؤسسات الصغرى والمؤسسات الصغرى والمتوسطة البدء بالوظائف الأساسية، ثم التطور تدريجيا.
هل يمكن إضافة وظائف لاحقا؟
نعم. يمكن إضافة وحدات لإدارة الموارد البشرية أو المخزون أو الحجز أو التجارة الإلكترونية أو الدفع أو الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي حسب الحاجة.
اطلب عرضا توضيحيا لحل AROVA ERP
هل أنت طبيب أو محام أو مكوّن أو تاجر أو خبير محاسب أو حرفي أو مستشار أو مسيّر مؤسسة صغرى أو متوسطة في تونس؟
عرّفنا بنشاطك وبأبرز صعوباتك التنظيمية. ستقترح عليك AISYSNEXT إعدادا لحل AROVA ERP يلائم حاجاتك وميزانيتك.
AROVA ERP — نشاط أفضل تنظيما. ظهور أحسن استثمارا. نمو أكثر تحكما.
الموقع الإلكتروني: aisysnext.com
البريد الإلكتروني: contact@aisysnext.com
الهاتف وWhatsApp: +216 27 797 980 / +216 51 912 668
